Nasıl yardımcı olabiliriz?
En Çok Arananlar
Dijital Abonelik Onaylama
Netspeed başvurunuzu e-Devlet üzerinden onaylayarak hemen abone olabilirsiniz.
Faturamı nasıl ödeyebilirim?
Faturalarınızı birçok kanaldan kolaylıkla ödeyebilir, otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.
Adres değişikliği ve İnternet nakil işlemi
Netspeed internet hizmetinizi farklı bir adrese nakil etmek için ne yapmalısınız?
Otomatik ödeme talimatı
Faturalarınızın otomatik olarak ödenmesini istiyorsanız, online işlemlerden kolay bir şekilde otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz
Hat dondurma hizmeti
Hat dondurma hizmeti nedir ve kimler faydalanabilir?
Diğer operatörlerden Netspeed'e nasıl geçilir?
Netspeed’e mevcut hizmetinizi kapattırmadan kolay bir şekilde geçiş yapabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteri desteğimiz 7/24 hizmetinizdedir. Sunduğumuz hizmetler ile ilgili her türlü soru, öneri, şikayet ya da memnuniyetinizi bize iletebilirsiniz. Destek sayfamıza göz atın..
Netspeed'e abone olmak için çeşitli yöntemler bulunmaktadır. Netspeed mobil uygulamasıyla hızlı ve kolay internet başvurusu yapabilirsiniz. Bu işlem, sadece birkaç dakikanızı alacak ve sonrasında satış temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Alternatif olarak, 444 0 217 no'lu telefon hattımızı arayarak da abone olabilirsiniz. Bu yöntemle, doğrudan bir satış temsilcisi ile görüşerek abonelik işleminizi tamamlayabilirsiniz. Eğer hemen bir satış temsilcimizin sizi aramasını isterseniz, hemen aşağıdaki Sizi Arayalım mı? butonuna tıklayarak talepte bulunabilirsiniz.
Abonelik işleminiz tamamlandıktan sonra, ekibimiz adresinize gelerek kurulumu gerçekleştirecektir. Sizin yapmanız gereken tek şey, sözleşmeleri imzalamak olacaktır. Kurulum tamamlandıktan sonra, en uygun internet hizmetini kullanmaya başlayabilirsiniz. Siz de hemen abone olun ve en hızlı internet hizmetinden faydalanmaya başlayın. Netspeed’e abone olmak işte bu kadar kolay ve hızlıdır!
Artık ıslak imzaya gerek olmadan kargo sürecini beklemeden Netspeed'e e-Devlet üzerinden dakikalar içerisinde abone olabilirsiniz. Bunun için önce uygulamamızı indirerek abonelik formunu hızlıca doldurun. Abone olduktan sonra dijital sözleşmenizi imzalamanız gerekiyor. e-Devlet'e İnternet Bankacılığı sekmesinden giriş yaparak dijital sözleşmenizi hemen imzalayabilirsiniz.
Yönlendirileceğiniz sayfada bulunan İşletme/Sağlayıcı Tipi kutucuğu için "Haberleşme" seçeneğini tıklayın, İşletme/Sağlayıcı kutucuğunu ise "Netspeed" olarak doldurun ve "Devam Et" butonunu seçin.
Devam Et butonuna bastıktan sonra ekranınıza gelecek olan listeden, hizmet detaylarınızı ve kişisel bilgilerinizi kontrol edin ve Netspeed başvurunuzu onaylayın.
e-Devlet'e banka yöntemi ile giriş yapın ardından aşağıdaki butona tıklayarak ya da doğrudan ilgili sayfaya "e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri" terimini aratıp ulaşarak sözleşmenizi kolayca imzalayın.
Adresinizde ne kadar hız alabileceğinizi öğrenmek çok kolay! Netspeed, adresinizde alabileceğiniz maksimum internet hızını ve fiber internet altyapı durumunu öğrenmeniz için kolay bir sorgulama sistemi sunmaktadır. Bu sistem sayesinde, sadece adres bilgisi girdiğinizde, adresinizde alabileceğiniz maksimum internet hızını ve fiber internet altyapı durumunu anında öğrenebilirsiniz.
Bu sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, Aşağıdaki Altyapı sorgulama butonuna tıklayın ve açılan sayfada adres formunu doldurun. Forma adres bilgisi girdikten sonra, sistem otomatik olarak adresinizdeki fiber internet altyapı durumunu ve maksimum internet hızını sorgulayacaktır. Sorgulama sonucunda, adresinizde alabileceğiniz internet hızını ve fiber internet altyapı durumunu anında görebilirsiniz.
Bu sorgulama sayesinde, adresinizde alabileceğiniz internet hızını ve fiber internet altyapı durumunu öğrenmeniz oldukça kolaydır. Ayrıca, bu bilgi sayesinde doğru internet paketini seçerek daha verimli bir internet kullanımına sahip olabilirsiniz. Siz de hemen Netspeed fiber internet altyapı sorgulama sistemini kullanarak adresinizdeki internet hızını ve fiber internet altyapı durumunu öğrenin.
Altyapı Sorgulama Sayfası
Netspeed, faturalarınızı birçok farklı kanaldan kolaylıkla ödeyebilmeniz için çeşitli seçenekler sunmaktadır. Ödemelerinizi online işlemler kısmına girerek kredi kartı ile gerçekleştirebilir, telefon bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamalarını kullanarak da ödeyebilirsiniz. Ayrıca, otomatik ödeme talimatı verme seçeneğini de kullanarak faturalarınızı gecikmeden ve takip gerekmeden otomatik olarak ödeyebilirsiniz. Böylece, faturalarınızın ödemesi konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak ve internet hizmetinizin kesintisiz olarak kullanılmasını sağlayacaksınız.
Online Hızlı Ödeme
Netspeed, online hızlı ödeme seçeneğini sunarak faturalarınızı kolay ve hızlı bir şekilde ödeyebilmenizi sağlar. Online fatura ödeme sayfamızdan faturanızı sorgulayarak, ister kredi kartınız ister banka kartınızla hızlı ve güvenli bir şekilde ödeyebilirsiniz. Ödemeyi gerçekleştirmek için sadece birkaç tıklama ile faturanızı ödeyebilirsiniz. Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra internet hizmetinizi kesintisiz olarak kullanılmaya devam edebilirsiniz. Online hızlı ödeme seçeneğini kullanarak zaman kaybetmeden faturanızı hemen ödemek için. tıklayın.
Mobil Uygulama Netspeed'in mobil uygulaması, faturalarınızı kolaylıkla ödeyebileceğiniz online işlem merkezine erişmenizi sağlar. Uygulamayı kullanarak kredi kartınızla güvenli bir şekilde fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. "Fatura ve Ödemeler" sekmesine tıklayarak ilgili faturayı seçebilir ve ödeme işlemini tamamlayabilirsiniz. Ayrıca Otomatik ödeme talimatı verebilir, geçmiş dönem faturalarınıza da erişim sağlayabilir, ödeme bilgilerini, fatura kopyasını, fatura durumunu ve ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.
Mobil Uygulamayı İndir!
Online İşlem Merkezi
Netspeed, faturalarınızı online işlemler merkezi sayfasına girerek kredi kartınızla güvenli bir şekilde ödeyebilmenizi sağlar. Online işlemler merkezine girerek, "Fatura ve Ödemeler" sekmesine tıklayarak ilgili faturanızı seçebilir ve kredi kartınız ile güvenli bir şekilde ödeme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca aynı sayfadan geçmiş dönem faturalarınıza da erişebilir, faturaların ödeme bilgilerini, fatura suretini, fatura durumunu ve fatura detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Online İşlemler'e giriş yapmak için tıklayın.
Otomatik Ödeme
Netspeed, otomatik ödeme talimatı seçeneğini sunarak faturalarınızı düzenli bir şekilde ödeyebilmenizi sağlar. Online işlemler merkezine girerek, "Otomatik Ödeme Talimatı" sekmesine tıklayarak, faturalarınız için otomatik ödeme talimatı oluşturabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi güvenli ortamda paylaşarak, her ay düzenli olarak faturalarınızın otomatik olarak ödenmesini sağlayabilirsiniz. Faturalarınız son ödeme tarihi itibari ile kredi kartınızdan onay alındıktan sonra tahsil edilmektedir. Oluşturduğunuz otomatik ödeme talimatını istediğiniz zaman değiştirebilir ya da tamamen iptal edebilirsiniz. Kredi kartı veri ve işlem güvenliğiniz dünyanın en yüksek düzey standardı olan PCI DSS LEVEL 1 uyumluluğu sağlayan Mobilexpress altyapısı ile korunmaktadır. Tüm Visa, Mastercard ve American Express logolu kredi kartları ve banka kartları (debit card) kaydedilebilir. İnternet kullanımına açık ve yeterli limiti bulunan tüm yurtiçi kredi kartları kullanılabilir. Online İşlemler'e giriş yapmak için tıklayın.
Bankalar ve Diğer Ödeme kanalları
Netspeed, faturalarınızı anlaşmalı olduğumuz bankaların internet şubeleri, gişe ve ATM'lerini kullanarak ödeyebilir veya bu bankalara otomatik ödeme talimatı vererek düzenli bir şekilde faturalarınızın ödenmesini sağlayabilirsiniz. Anlaşmalı bankalar ve diğer ödeme kanalları hakkında daha fazla bilgi edinmek için butona tıklayın.