Daha Fazla
Size her zaman tercih ettiğiniz tarifede tanımlı ve hattınız tarafından desteklenen en iyi hızı vermek istiyoruz. Bu nedenle tarifenizi seçmeden önce internet hizmetini alacağınız adreste altyapınızın uygunluğunu kontrol etmeli ve bağlantı türüne ve mesefaye göre altyapınızın desteklediği alabileceğiniz en yüksek hızı öğrenmelisiniz. Bu işlemi altyapı sorgulama sayfamızdan kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Evde İnternet hizmeti alabilmeniz için bir modeme ihtiyacınız olacak. Halihazırda kullanmakta olduğunuz modeminiz varsa ayrıca yeni bir modem almanıza gerek yoktur. Ancak modeminizin bağlantı türüne uyumlu olmasına dikkat etmelisiniz. Modeminiz yoksa alacağınız internet türüne uyumlu ADSL/VDSL modem satın almanız gerekmektedir.
Alabileceğiniz hız santrale olan mesafenize bağlıdır. Santrale uzak telefon hatları daha yavaş hızları desteklemektedir. Yani, telefon hattınızın santrale olan mesafesi ne kadar kısa olursa alabileceğiniz hız da o kadar iyi olur.
Herhangi bir nedenle aboneliğinizi iptal ettirmek isterseniz Netspeed Müşteri Hizmetlerini (0850 800 5 800) dilediğiniz zaman arayarak iptal süreci ile ilgili detaylı bilgileri alabilirsiniz. İptal talebinizi Abone/Hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içerecek şekilde hazırladığınız iptal talep yazısını bize göndererek yapabilirsiniz. Talep yazınız 24 saat içerisinde işleme alınacak ve 7 gün içerisinde iptal işleminiz tamamlanacaktır. İptal talebiniz işleme alındığında ve iptal işleminiz tamamlandığında sizi iletişim numaranızdan SMS ile bilgilendireceğiz.
Sabit telefona ihtiyacınız yok! Tüm netspeed internet paketlerini sabit telefona ihtiyaç duymadan kullanabilirsiniz bunun için sizden ayrı bir ücret talep etmiyoruz telefonsuz interneti size en uygun fiyata sunuyoruz. Hizmet almakta olduğunuz aktif bir sabit hattınız bulunması durumunda ise aynı hat üzerinden internet hizmeti alırsınız.
